Egy gemifikált e-learningről volt szó, igen. Megosztó egy téma, az fix, de ennyire kemény visszajelzést még sose hallottam a témáról.
Szóval van baj a villogó baglyokkal, rakétákkal, űrhajókkal?
Nincs.
Abszolút nem reprezentatív, de az elmúlt tíz év számos vezetői beszélgetése alapján azt tudom mondani, hogy az emberek fele boldogabb lesz tőle, fele meg nem.
De hogy valakinél ártalmatlan gemifikáció annyira kihúzza a gyufát, hogy felmondáson gondolkozzon, na ez nem jutott eddig eszembe.
És tegyük hozzá, nem a bagoly volt a hibás.
Hanem az, hogy compliance ide vagy oda, ha valakit fél évente arra kényszerítesz, hogy végigcsinálja ugyanazt az elearninget, akkor ne húzd az idejét baglyokkal, mert csak állatira felbosszantod vele. Cserébe többet fizetsz a gamification-ért - pont idáig bírtam leírni ezt a szót "magyarul". Tudom, mert mi is szoktunk ilyet csinálni, ha kérik.
Egy átlag munkavállaló hat és fél évet tölt egy pozícióban, ehhez a hozzárendelt kötelező e-learningek egy nagy cégnél akár százas nagyságrendre is rúghatnak, aminek az eredményeképpen emberünk minden áldott nap kap valami értesítőt, hogy valamelyik "baglyos izé" lejárt. Pont annyi értelme van ennek így, mint Harry Potteren meg Percy Jacksonon szocializált kiskamaszokkal elolvastatni a Kinizsit.*
Utálni fognak érte, és nem csinálják meg, csak max az utolsó pillanatban, amikor muszáj.
Ha hat és fél évig van nálad, akkor az azt jelenti, hogy szegény munkavállalót az extrán kifizetett játékosításokkal arra kényszeríted, hogy ugyanazt az átkozott baglyot nézze végig 13x élete folyamán, mialatt lehet hogy te frissítettél az egész anyagban két bekezdést. De ő azt nem látja, nem érdekli, egyrészt nem olvassa végig, másodszor sem, nemhogy tizenharmadszor, másrészt már felhúzta magát a bagollyal.
Mi a tanulság?
Kötelező elearningeket annyit adj, amennyit MUSZÁJ. Nem úgy muszáj, hogy Margit néni vagy Claudia Párizsban egyszer kitalálta, hogy hat havonta kell csinálni, mert csak.
Hanem úgy muszáj, hogy átgondoltad egyesével, és ez tényleg KELL.
Nem fogja elfelejteni hat hónap alatt, hogy szexuális zaklatás-e, ha belecsípett meeting végén a kollegája fenekébe, és azt se, hogy megengedheti-e, hogy a beszállító behelyezzen az Insignia csomagtartójába egy fél disznót. A valósághoz való bárminemű köze... :)) De érted mire akarok kilyukadni. Ezeket megcsináltatod egyszer élete folyamán, aztán békén hagyod. Ha tényleg egyszer csináltatod meg, és neked ettől jobb, tehetsz bele baglyot. Egy csomóan örülni fognak neki.
Az viszont, hogy bárkit arra kényszeríts, hogy ugyanazt a Kinizsit elolvassa fél évente, cserébe még le is lassítod a színes-szagos villogó-ugráló-guruló videókkal, szimplán emberkínzás.
Amit szintén lehet játékosítani persze, de talán nem ez lenne a cél.
*Szegény Kinizsi. Vajon van ember a Földön, aki tényleg olvasta?