„Hier sind eh alle Idioten, also habe ich ein paar Coaches engagiert“

Dabei ist sie relativ wichtig. Entwickeln Sie das, was entwickelbar ist. Und nein, nicht alles ist es. Nicht alles im Erwachsenenalter, und schon gar nicht alles durch Coaching. Der Satz im Titel - er fiel, ich glaube gestern, aus dem Mund einer unglaublich dynamischen, motivierten, starken, selbstbewussten, intelligenten Top-Führungskraft aus dem Vertrieb - war also Unsinn. Leider.

Irgendwo weiß er das natürlich auch, schließlich hat er mich gleich danach gebeten, meine Meinung für mich zu behalten. Er weiß auch, dass es nicht helfen wird, aber wenigstens ist HR dann glücklich. Auch ein Argument.

Außerdem gibt es auf dem Markt ja eh niemanden mehr, der lesen und schreiben kann, also können wir die Low Performer sowieso nicht rausschmeißen. Warum man die Armen deshalb gleich zum Coach schicken muss, wissen wir allerdings auch nicht.

Auch das ist übrigens eine interessante Aussage, an der wir noch eine ganze Weile zu kauen haben werden - zumindest wenn Sie im Blick haben, wie sich die demografischen Kurven in Ungarn entwickeln, und nicht nur die zugegeben wirklich deprimierenden Inflationszahlen verfolgen. Die haben die Arbeitslosenkurve damals offenbar nur in der Makroökonomie-Vorlesung bewegt; im echten Leben ist der Arbeitsmarkt eine Spur komplizierter.

Die Idioten bleiben also, aber jetzt haben sie wenigstens auch einen Coach - und an dieser Stelle hat dann auch Laci richtig gelacht. Eigentlich heißt er übrigens Csaba, ich habe nur, wie es sich gehört, ein Pseudonym verwendet :)

Es gibt also viele Situationen, in denen es aussichtslos ist, jemandem einen Coach zu holen. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit hier ein paar davon - und wenn Sie das nächste Mal mit so etwas liebäugeln, gehen Sie vorher die ultimative „Wann Sie Ihren Leuten keinen Coach holen sollten“-Liste durch und greifen Sie erst danach zum Telefon.

Wann sollten Sie Ihrem Teammitglied also keinen Coach holen?

1. Wenn die betreffende Person es nicht will.

Das ist der wichtigste Punkt, vielleicht sogar wichtiger als Csabis Aussage, und wir haben schon oft darüber gesprochen. Coaching hilft bei der Selbsterkenntnis, sein Ziel ist Verhaltensänderung. Wer nicht will, wird sein Verhalten nicht ändern. Wer nicht will, schaut nicht in den Spiegel. Und das ist auch gut so. Holen Sie einen Coach, wenn die Person das möchte.

2. Wenn Sie die betreffende Person für einen Idioten halten.

Kein netter Ausdruck, aber natürlich lebensnah, wir hören ihn oft genug. Bei kognitiven Fähigkeiten oder deren Fehlen hilft Coaching nicht. Und auch nicht, wenn Sie längst entschieden haben, dass die Person für etwas nicht geeignet ist. „Er kriegt noch einen Coach, und wenn das auch nicht hilft, bin ich raus.“ Dann seien Sie lieber gleich raus. Besser für ihn, besser für Sie, besser für den Coach. 

3. Wenn Sie schon entschieden haben, was am Ende des Coachings herauskommen soll.

„Es wäre schön, wenn ihr daran arbeiten würdet, dass er endlich meinen Platz übernehmen will.“ Daran arbeitet kein Coach. Höchstens daran, dass er entscheidet, ob er Ihren Platz übernehmen will. Und das ist schon ein gewaltiger Unterschied.

4. Wenn Sie der Person keine Zeit für die Veränderung geben.

Als er angefangen hat, ernsthaft Kommunikation zu lernen, klebte an seinem Garderobenhaken im Kindergarten noch ein Gänseblümchen, aber jetzt glauben Sie, wir bauen in dreimal sechzig Minuten sein Verhältnis zu Autorität, seine Probleme mit Vorgesetzten, seine Überzeugungskraft, seine Stimmungsschwankungen und seine Schwierigkeiten mit der Emotionsregulation neu auf. Werden wir nicht. Wir sowieso nicht, höchstens er selbst, aber in der Zeit auch er nicht. Was Sie erwarten können: dass er wahrnimmt, was er tut, es sich bewusst macht und vielleicht lernt, es rechtzeitig abzufangen. Nicht ändern, nicht verhindern, nicht verschwinden lassen.

5. Wenn Sie der Person nicht vertrauen.

Wenn Sie nach jeder zweiten Sitzung den Coach anrufen und fragen „Ist doch hoffnungslos, oder?“, dann geht ein vernünftiger Coach zum dritten Termin gar nicht mehr hin. Weil es keinen Sinn hat. Entweder Sie glauben, dass die Person sich ändern will und kann, und bezahlen ihr einen Coach, oder Sie glauben es nicht und lassen sie so, wie sie ist. Eine andere Variante gibt es nicht, das ist wirklich so schwarz-weiß, wie es klingt.

Wir könnten noch bis zum Abend weitermachen, aber die fünf wichtigsten Punkte stehen oben. Wenn Sie also als Top-Führungskraft irgendwo das Gefühl haben, „hier sind eh alle Idioten“, dann schauen Sie sich lieber Ihre Auswahlprozesse an - die meisten davon haben Sie wahrscheinlich selbst eingestellt.

Oder ziehen Sie weiter :) Denn „Eines Tages stirbst du und kommst in die Hölle oder nach Hadleyburg! SIEH ZU, DASS ES DAS ERSTERE WIRD“*

*Natürlich Mark Twain!! Aber aus welcher Erzählung?