Führung kennt kein Kurzfristig

In unserem letzten Vlog haben Dorka, Gábor und ich darüber gesprochen, worauf Sie beim Wachstum Ihres Unternehmens achten sollten. Irgendwann kam die Frage auf, ob es während des Wachstums wichtig ist, dass sich Ihre Leute im Unternehmen wohlfühlen. Unsere Antwort war: In der intensiven Wachstumsphase ist das nicht wichtig ... kurzfristig nicht wichtig. Ich weiß, warum wir das gesagt haben, und ich stimme dem auch heute noch zu, aber nicht so pauschal, wie ich es damals formuliert habe.

Denn Führung kennt kein Kurzfristig.

In Coaching-Gesprächen höre ich manchmal Führungspläne wie: „... okay, eine Weile bin ich noch geduldig mit ihm, und wenn sich in der Zeit nichts tut, dann greife ich durch.“ Kurzfristig geduldig. Oder genau umgekehrt: „In den nächsten Wochen ziehe ich die Zügel ein bisschen an, und wenn sie dann sehr jammern, lockere ich wieder, aber nur so viel wie unbedingt nötig.“ Klingen diese Sätze lebensnah? Na klar. Auch wenn man sie nicht gern liest. Wer noch nie solche Gedanken hatte, war vielleicht noch nie Führungskraft. Diese kurzfristigen Vorsätze sind menschlich, aber in Wahrheit völlig falsch.

Stellen Sie sich vor, was die Kollegin, der Sie wochenlang nicht zurückgemeldet haben, dass mit ihrer Leistung etwas nicht stimmt (nach dem Motto: Eine Weile bin ich noch geduldig mit ihr), über Sie, über sich selbst und über ihre eigene Leistung denken wird, wenn Sie sie eines Tages mit Ihrer Unzufriedenheit aus mehreren Wochen konfrontieren. Mindestens enttäuscht wird sie sein. Wird sie Ihre wochenlang gezeigte, scheinbare Führungsgeduld zu schätzen wissen? Wohl kaum.

Oder die, zu denen Sie hart waren und erst dann menschlicher wurden, als sie schon „gejammert“ haben. Werden die Ihre Härte vergessen? Mit der Zeit sicher, aber dann sind sie nicht mehr Ihre Mitarbeitenden, und sie haben nicht nur Ihre Härte vergessen, sondern auch Sie.

Können Sie sich vorstellen, dass in der intensiven Wachstumsphase Ihres Unternehmens ein Teammitglied zu Ihnen kommt, um Ihnen zu sagen, wie frustriert es von den vielen Veränderungen, der Unsicherheit und der enormen Arbeitslast ist, und Sie antworten: „Es ist jetzt nicht wichtig, dass du dich wohlfühlst“? Ich nicht. Ich glaube, Sie werden auch in dieser Situation zuhören und erzählen, wie Sie die aktuelle Lage sehen - vielleicht sogar, wie es Ihnen selbst damit geht, wenn das hilft - und dann überlegen, was Sie für Ihr Teammitglied tun können. Und es auch tun. Natürlich nur, wenn es Ihnen grundsätzlich (nicht kurz- oder langfristig) wichtig ist, dass es Ihren Leuten in der Organisation gut geht.

Als Führungskraft habe ich bei diesem Thema so ziemlich jeden Fehler gemacht, den man machen kann, aber aus jedem habe ich gelernt. Hier sind zwei Lektionen, die Sie, wenn es nicht sein muss, nicht am eigenen Leib lernen sollten:

Erstens: Das Wohlbefinden Ihrer Leute hängt nicht an Employer-Branding-Kampagnen, die man kurzfristig tatsächlich verschieben kann. (Deshalb stehe ich zur Aussage aus unserem Vlog.) Ihr Team erlebt in erster Linie über seine Arbeit, ob es sich wohlfühlt, und nicht daran, welches Deko-Surfbrett im Besprechungsraum Los Angeles an der Wand hängt, in dem übrigens seit fast einem Jahr niemand mehr war.

Zweitens: Sie können dauerhaft nur die Führungswerte vertreten (Geduld, Menschlichkeit usw.), die wirklich Ihre eigenen sind. Zeigen Sie nicht mehr Geduld, als Sie tatsächlich haben, und seien Sie nicht viel netter, als es Ihnen natürlich entspricht.

Kein Grund, sich aufzublasen! Finden Sie lieber heraus, wer SIE sind, und lernen Sie, sich ausgeglichen - abgedroschen, aber so ist es - assertiv auszudrücken.

Führung ist eine Rolle, aber kein Theaterstück, in dem Hamlet zwischen zwei Monologen in der Kantine eine rauchen und einen doppelten Espresso trinken kann. Die Führungsrolle verlangt ständig, dass Sie mit Ihrer Rolle identisch bleiben. Ständig. Nicht zwei, drei Monate lang, abends zweimal drei Stunden, sondern über Jahre.

Mit Methoden ja, aber mit Ihren Werten dürfen Sie nicht experimentieren, auch nicht kurzfristig.